Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Bestellung:
Die Bestellung von „Saison-Angeboten“ erfolgt jeweils via Online-Shop oder per Mail. Der Bestellannahmeschluss ist dem Angebot zu entnehmen.
Die Bestellung von individuellen Torten und Pâtisserie erfolgen jeweils per Mail oder über die Homepage. In der Regel müssen Torten und Pâtisserie mindestens 4 Wochen vor Ihrem Event bestellt werden.

Lieferung / Abholung:
Die Produkte werden, wenn nicht anders vereinbart, bei uns an der Chappelistrasse 1 in Volketswil abgeholt. Auf Anfrage, insbesondere bei mehrstöckigen Torten und sweet tables empfehlen wir die Lieferung durch uns. Auf Wunsch stellen wir die Produkte am Event Ort für Sie auf. Für die optimale Übergabe empfehlen wir Ihre Anwesenheit vor Ort. Der Lieferservice wird separat berechnet (ab ca. CHF 50).

Zahlungsbedingungen:
Die „süssen Ferierlichkeiten“ sind bei Abholung in bar zu bezahlen.
Für die Terminreservation von individuellen Torten und Pâtisserie wird jeweils eine Anzahlung von 25% in Rechnung gestellt. Produkte unter CHF 500 müssen bis 7 Tage vor Abholung/Lieferung vollständig bezahlt werden; Produkte über CHF 500 jeweils 30 Tage vor dem Event. Anzahlungen können nicht rückerstattet werden. Mengen-, Dekor- und Terminänderungen müssen bis 30 Tage vor Ihrer Feier schriftlich gemeldet werden. Wir behalten uns allfällige Mehrkosten vor. Bei Absagen Ihrer Bestellung früher als 30 Tage vor Ihrem Event werden zusätzlich zu Ihrer Anzahlung bereits erstellte Arbeiten in Rechnung gestellt. Falls Sie später als 30 Tage vor Ihrem Event annullieren, ist der volle Betrag geschuldet.

Präsentationsmaterial:
Sie können bei mir Ständer und Platten mieten, auf welchen die Produkte präsentiert werden. Bei kostbaren Stücken wird ein Depot verrechnet, welches bei der Rückgabe zurück erstattet wird. Die Rückgabe muss innert 5 Arbeitstage erfolgen, danach verrechnen wir eine Gebühr von CHF 10 pro Tag.

Allergien-Hinweis: Alle meine Produkte werden frisch zubereitet und enthalten unter anderem Eier, Mehl, Schokolade (kann Spuren von Nüssen enthalten), Sojaprodukte und Milchprodukte. Falls Sie oder Ihre Gäste an Laktoseintoleranz, Gluten- oder anderen Unverträglichkeiten und Allergien leiden, kontaktieren Sie mich bitte vor der Bestellung. Wir lehnen jegliche Haftung mit allergischen Reaktionen ab.

Aufbewahrung / Lagerung
Falls nicht anders erwähnt, sollten alle Produkte gekühlt gelagert werden. Torten können bis zu 4 Stunden ungekühlt stehen. Alle Produkte sollten, falls nicht anders erwähnt, innert 24 Stunden konsumiert werden.

Haftungsausschluss
Mit der Übergabe der Produkte geht die Gefahr für Verlust, Beschädigung, Wertminderung und Verschlechterung, einschliesslich der Haftung gegenüber Dritten, auf Sie über. Wir übernehmen keine Haftung bei verspäteter Dienstleistung durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers, oder Ereignissen, welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Im Falle von höherer Gewalt (insbesondere Verkehrsunfall, Verkehrsstau, Betriebsstörung, Streik, Stromausfall und ähnlich) wird die Lieferzeit der Dienstleistung um die Dauer der Hinderung verlängert.

Datenschutz
Ihre persönlichen Angaben wie Name, Adresse verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und für eigene Werbezwecke, und werden an keine Dritten weiter gegeben. Mit einer schriftlichen Mitteilung können Sie sich jederzeit von der Werbung abmelden.

Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Zürich.